給湯器のリモコンに、
突然数字やアルファベットが表示されると、
「壊れた？」
「すぐ交換しないとダメ？」
「お湯が使えなくなる？」
と焦ってしまいますよね。
しかし、
リモコンにエラーが表示されたからといって、必ず故障とは限りません。
一時的な不具合や環境の影響で
エラーが表示されることもあります。
この記事では、
給湯器のリモコンにエラーが出たときの正しい対処手順を分かりやすく解説します。
給湯器のリモコンにエラーが出る理由
給湯器のリモコンに表示されるエラーは、
給湯器本体が異常や不具合を検知したサインです。
主な原因としては、次のようなものがあります。
- 一時的な動作エラー
- ガス・電気・水道の影響
- 使用環境の変化
- 冬場の凍結
- 部品の劣化や故障
まずは慌てず、
状況を整理することが大切です。
【STEP1】まず確認したい基本ポイント
リモコンにエラーが表示された場合、
まず次の点を確認してみましょう。
ガス・電気・水道は正常？
- ガスの元栓が閉まっていないか
- ブレーカーが落ちていないか
- 断水していないか
意外と、
給湯器以外の原因でエラーが出るケースもあります。
他の場所でお湯は出る？
- キッチン
- 洗面所
- お風呂
複数箇所で確認することで、
一時的な不具合かどうか判断しやすくなります。
【STEP2】リモコンのエラーコードを確認する
リモコンに表示されている
**エラーコード（数字・英字）**を確認しましょう。
おすすめは
- メモを取る
- スマートフォンで写真を撮る
です。
後から業者やメーカーへ相談するときに
状況を伝えやすくなります。
👉関連記事
給湯器のエラーコード一覧｜よくある表示と対処法
【STEP3】まず試すべきリセット操作
一時的な誤作動であれば、
リセット操作で復旧する場合があります。
次の手順で試してみてください。
リセット手順
① お湯の使用をすべて止める
（シャワー・キッチン・追い焚きなど）
② リモコンの電源を「切」にする
③ 約1分ほど待つ
④ リモコンの電源を「入」にする
これでエラーが消える場合があります。
それでも直らない場合
次の方法も試せます。
- 給湯器本体のコンセントを抜く
- 約10秒ほど待つ
- 再度コンセントを差す
※機種によって操作方法が異なる場合があります
※無理な操作は避けましょう
【STEP4】よくあるエラーコードと意味
給湯器には
メーカー共通のエラーコードも多くあります。
代表的なものを紹介します。
エラー「111」または「11」
点火不良の可能性があります。
原因例
- ガス栓が閉まっている
- 強風や雨の影響
- 一時的なガス供給の問題
エラー「632」
追い焚き循環異常の可能性があります。
原因例
- 浴槽フィルターの詰まり
- 残り湯不足
- 循環ポンプの不具合
エラー「888」または「88」
点検時期のお知らせです。
これは故障ではなく、
長期間使用していることを知らせる表示です。
メーカー点検が推奨されます。
メーカー別エラーコードの調べ方
詳しいエラー内容は、
メーカーの公式ページでも確認できます。
主なメーカー
- リンナイ
- ノーリツ
- パロマ
メーカー名とエラーコードを検索すると
原因や対処方法が確認できます。
【STEP5】改善しない場合に考えられる原因
上記を試しても改善しない場合、
次のような原因が考えられます。
- 給湯器本体の故障
- センサーの不具合
- 冬場の凍結
- エコキュートの場合はお湯切れ
- 長年使用による劣化
給湯器の使用年数が
10年以上の場合は交換時期に入っている可能性もあります。
やってはいけないNG対応
エラーが出たときに、
次のような行動は避けましょう。
- 自分で分解・修理する
- エラーを無視して使い続ける
- 何度も無理にリセットする
状態が悪化する原因になることがあります。
こんな場合は早めに相談を
次のような症状がある場合は、
早めの相談がおすすめです。
- 同じエラーが何度も出る
- 異音や異臭がする
- お湯の温度が安定しない
- 使用年数が10年以上
特に冬場は
突然お湯が使えなくなるケースもあります。
給湯器のトラブルについてまとめて確認したい方は、こちらの記事も参考にしてください。
→ 【給湯器トラブル完全ガイド】
リモコンエラーで不安な方へ
「このエラーは修理で直る？」
「交換した方がいい？」
と迷う段階でも、
相談だけでも問題ありません。
次の情報が分かると
判断しやすくなります。
- 表示されているエラーコード
- 使用年数
- 設置状況
状況を確認することで、
修理で済むのか、交換が必要かの目安が分かります。
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